Sponda hjälper er att fånga ögonblickets insikter.
Lyft fram det ni gör bra och ska ta vara på, samt uppmärksamma det som kan bli bättre.
Sponda gör skillnad
Med Sponda ger ni er själva chansen att konvertera en nöjd gäst till en promoter och vända en negativ upplevelse till något positivt innan den når publika kanaler.
När något gått dåligt, så hjälper vi till att försöka vända det till något positivt.
Genom att ge hotellet en chans att agera innan kunden når den publika kanalen.
När något gått bra, så konverterar vi gästen till en Promoter.
Genom att uppmuntra kunden att sprida glädjen i publika kanaler
Samla in obegränsat med tankar och åsikter via QR koder.
Med Sponda ställer du rätt fråga – vid rätt tillfälle. Låt din målgrupp enkelt svara via mobilen genom att scanna en QR-kod.
Enkelt, snabbt och smidig
Sponda är utformat för att dina gäster ska kunna utrycka sig på sitt sätt, i fri text. Slipp utdragna formulär som tar gästernas tid.
Realtids flöde med all respons möjliggör snabba åtgärder.
Få omedelbar inblick i vad din målgrupp tycker – följ responsen i realtid, upptäck viktiga trender och agera direkt på nya insikter.
Följ upp med enskilda svarande
Be om mer detaljer, ställa följdfrågor eller tacka för deras feedback. Skapa en dialog för att förstå deras perspektiv bättre och skapa möjligheter till förbättring.
Få en snabb och tydlig överblick med smart summering
Sponda lyfter fram viktiga insikter och aktuella trender i realtid, och håller dig ständigt uppdaterad. Du sparar inte bara tid, utan får en snabbare överblick och kan agera proaktivt.
Nyfiken? Vi berättar gärna mer.
Dessutom hjälper vi dig att komma igång, helt utan kostnad.
Hur når vi dig?
Eller ring oss på +46 760 225 077